Jakość produktu i jakość procesu. Cechy jakościowe i metody wyboru cech. Szacowanie wartości cech. Metody ekspertów i metody laboratoryjne. Analiza ważności cech diagnostycznych. Metody normalizacji (relatywizacji) cech. Analiza czynników kształtujšcych jakość i możliwość ilościowego szacowania jakości. Projekt wzorca obiektywnej oceny jakości wyrobu. Wzorcowe i bezwzorcowe modele oceny. Kompleksowa analiza jakości wyrobu przemysłowego w danej grupie asortymentowej. Wpływ obiektywnej oceny na kształtowanie jakości produktu przemysłowego.